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일본 만자로 온라인 진료 자주 묻는 질문

일본을 방문하는 한국인·외국인 환자분들이 실제로 자주 문의하는 예약, 진료, 결제, 복약지도, 배송 및 수령 관련 내용을 정리했습니다. 실제 처방 가능 여부와 용량은 의사가 진료 후 판단합니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 6일

일본 여행자 안내가격복약지도・배송진료 의료기관

한국인 여행자도 일본에서 만자로 온라인 진료를 받을 수 있나요?

네. 일본 체류 중이라면 한국인 여행자와 해외 거주자도 온라인 진료를 신청할 수 있습니다. 실제 진료는 일본어 또는 영어로 진행되며, 한국어로는 예약·문진표·동의서·가격·약국·배송 등의 사무 안내를 제공합니다. 처방 가능 여부는 의사가 진료 후 판단합니다.

일본 전화번호가 없어도 예약할 수 있나요?

네. 일본 전화번호가 없어 Digisma를 이용할 수 없는 경우 LINE으로 예약할 수 있습니다. LINE 문진표, 여권 사진면, 동의서를 제출하고 일본 시간 기준 희망 진료시간 3가지를 알려주세요.

만자로는 최대 몇 개월분까지 처방받을 수 있나요?

표준 안내는 1개월, 3개월, 6개월입니다. 6개월분을 포함해 실제 처방 기간과 수량은 진료 내용을 바탕으로 의사가 판단합니다.

일본 호텔로 냉장 배송할 수 있나요?

일본 국내 호텔 배송이 가능합니다. 환자 본인이 직접 수령해야 하며, 호텔에서 냉장 의약품 수령 및 보관이 가능한지 미리 확인해 주세요. 호텔 프런트의 보관이나 냉장 관리 상태를 클리닉이 보증할 수는 없습니다.

일본 전국으로 배송할 수 있나요?

2.5mg부터 15mg까지 모든 용량의 일본 국내 배송이 가능합니다. 다만 재고, 약국, 지역, 일정에 따라 조건이 달라질 수 있습니다. 오키나와·홋카이도·도호쿠·규슈·도서 지역은 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

7.5mg도 배송할 수 있나요?

네. 7.5mg도 2.5mg~15mg과 동일하게 일본 국내 배송 대상이며 매장 수령만 가능한 것은 아닙니다. 재고와 일정은 개별 확인이 필요합니다.

약국에서 SMS나 이메일이 올 때까지 기다려야 하나요?

아니요. 진료와 클리닉 비용 결제가 완료된 후에는 약국 연락을 기다리지 말고 환자분이 직접 NiCOMS에서 온라인 복약지도를 예약해 주세요. 별도 약국 안내가 없다면 오키나와는 일본조제 나하중앙약국, 그 외 지역은 일본조제 난바약국을 선택합니다.

약국에서는 언제부터 약을 받을 수 있나요?

진료와 클리닉 비용 결제 후 처방전을 약국으로 보내며, 원칙적으로 처방전 발송일의 이틀 뒤부터 수령 가능합니다. 재고가 있으면 다음 날부터 가능한 경우도 있습니다. 클리닉에서는 약국 준비 완료 여부를 개별 확인하지 않습니다.

한국으로 직접 배송해 줄 수 있나요?

아니요. 해외 배송은 지원하지 않습니다. 약은 일본 국내에서 환자 본인이 수령해야 합니다. 대리 수령과 공항 수령도 지원하지 않습니다.

만자로를 한국으로 가져갈 수 있나요?

클리닉은 한국 또는 다른 국가의 반입 허가나 통관을 보증할 수 없습니다. 목적지 국가의 규정은 환자분이 직접 확인해 주세요. 필요한 경우 영문 처방 내용 증명서를 1,000엔에 발급할 수 있습니다.

약국에서 현금 결제가 가능한가요?

일본조제 난바약국 매장 수령 시 현금 결제가 가능합니다. 신용카드, 체크카드 및 일부 일본 전자결제도 이용할 수 있습니다. 국내 배송은 대금상환을 선택할 수도 있습니다.

클리닉과 약국에서 두 번 결제하는 것은 이중 청구인가요?

아닙니다. 안내된 표준 가격은 진찰료를 포함한 세금 포함 총액이지만, 클리닉 비용과 약국 비용을 각각 결제하는 구조입니다. 두 번의 결제는 이중 청구가 아닙니다.

영문 처방 내용 증명서를 받을 수 있나요?

발급 가능한 경우가 있으며 현재 안내 비용은 1,000엔입니다. 다만 증명서가 해외 반입 허가나 통관을 보장하는 것은 아닙니다.

약을 받을 날짜보다 며칠 전에 진료받는 것이 좋나요?

수령 희망일 약 1주일 전 진료를 권장하며, 최소 4일 전을 기준으로 생각해 주세요. 가능하면 출국 또는 귀국일 2일 전까지 수령할 수 있도록 계획하는 것이 좋습니다. 배송일은 보장할 수 없습니다.

가족 약도 제 이름으로 함께 처방받을 수 있나요?

아니요. 실제로 약을 사용하는 사람마다 각각 진료, 문진, 동의가 필요합니다. 다른 가족 명의로 본인이 사용할 약을 처방받을 수 없습니다.

이 FAQ는 예약·수령 등 일반적인 운영 안내입니다. 증상, 부작용, 시작·증량·감량·중단, 병용약 등 의학적 판단은 개별 진료에서 의사와 상담해 주세요.
예약과 수령 절차는 일본 여행자 안내를 확인해 주세요. 일본 전화번호가 없는 분은 LINE으로 안내합니다.