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AURELIA ONLINE診療
醫師看診後，將處方資訊傳送至合作藥局。
藥品領取條件
處方開立後，須完成日本藥局用藥指導與付款；藥品由患者本人在日本國內親自領取。不提供代領或海外配送，不保證庫存或送達日。
本頁提供繁體中文醫療資訊及預約行政說明。實際醫師診療使用日文或英文，並非中文診療。請如實告知診療時所在國家；人在日本以外時，須同時確認日本及所在地的相關醫療規定，無法確認合法性與安全性時，可能無法進行診療或處方。藥品僅於日本國內交付患者本人，不提供代理領取或跨境配送。攜藥返台須符合台灣食藥署及海關規定；處方針劑須有醫師處方箋或證明文件，合理自用量最多六個月，並非保證每個個案均可通關。詳見本頁連結的返台攜藥說明。
依合作藥局的電子郵件通知
完成用藥指導至配送的流程
完成診療與診所付款後，請依指示預約指定藥局NiCOMS用藥指導，並查看電子郵件及垃圾郵件中的預約確認與藥局通知。
海外電話號碼無法用於驗證，但因採用電子郵件驗證，因此不需要日本電話號碼。 依電子郵件指示完成驗證與時間安排後，進行線上用藥指導、支付藥局費用及配送。
請先確認
- 配送患者請在診療及診所付款完成後，依指示預約NiCOMS用藥指導。藥局的確認或聯絡信可能稍後到達，當日聯絡並非保證。
- 電子郵件可能被分類到垃圾郵件匣，請同時查看收件匣及垃圾郵件匣。
- 海外電話號碼無法用於驗證。我們使用電子郵件驗證，因此不必擔心電話號碼的問題。
給已確定出境日期的人｜請於領藥日前預留充足時間預約。
藥品不是診療後立即寄出。完成診療及診所付款後，患者依指示預約指定藥局NiCOMS線上用藥指導，並查看電子郵件通知。完成用藥指導與藥局付款後，才安排出貨或到店領取。
請自診療及診所付款後依指示預約NiCOMS，並查看收件匣與垃圾郵件中的確認或藥局通知。若收不到預期通知，請儘早透過官方LINE詢問。
即使指定配送日期與時段，仍可能因庫存、完成用藥指導的時間、交通、天氣或配送業者因素而延遲。無法保證於希望的收件日或出境、返國當日送達。
- 建議至少於希望領藥日約一週前接受診療。如遇休假日或連續假期，請更提早預約。
- 希望收件日期請避開出境或返國前一天，盡可能安排在出境或返國日期至少2天前。
- 指定配送時段內，患者本人須在收件地點。
- 若在飯店領藥，請事先向飯店確認能否接收藥品包裹及冷藏保存。
- 在宅配營業所等處領件時，請確認身分證明文件、可領取時間及保管期限。
- 不提供由患者本人以外的代理人代領。
看診、處方判斷及處方箋傳送至藥局完成後，即使發生配送延誤、未能在場收件、未查看藥局通知或行程變更等情形，診察費仍不予退款。能否處方，由醫師依看診結果判斷。
診療後的進行順序
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收到合作藥局的電子郵件
完成診療及診所付款後，依指示預約NiCOMS指定藥局的線上用藥指導，並留意登記信箱及垃圾郵件中的確認與藥局通知。毋須被動等待隔日聯絡才開始預約。
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調整用藥指導時間
依電子郵件說明完成驗證，再與藥局協調線上用藥指導時間。
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線上用藥指導
聽取藥師對使用方法、保存及副作用的說明。
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支付藥局費用
依藥局指引支付藥費、調劑與用藥指導相關費用及運費。
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透過藥局指定的配送公司收取藥品
完成用藥指導及藥局付款後，藥局才會寄出藥品。配送公司與可指定時段，請確認藥局說明。
用藥指導後多久收到藥品？
送達日期取決於藥品庫存、用藥指導與藥局付款完成時間、交通、天候及配送業者狀況等。不保證當天寄出或隔天送達。實際寄出日與預計送達日，請依藥局電子郵件或用藥指導時的說明確認。
- 配送由藥局依指定方式安排；現行官方流程使用佐川急便。可配送地點、方式與時段請依藥局安排。
- 部分情況可指定配送時段。可指定的時段請向藥局確認。
- 運費原則上為 300 日圓。若因領藥方式或配送條件有所不同，藥局會在付款前說明。
沒有日本電話號碼時
沒有日本電話號碼也可依電子郵件流程辦理NiCOMS用藥指導。請登記正確信箱，完成預約後留意收件匣與垃圾郵件；若海外門號無法驗證，使用提供的電子郵件流程。
常見問題
需要日本電話號碼嗎？
不需要。海外電話號碼無法用於驗證，但驗證與通知均透過電子郵件辦理，因此不需要日本電話號碼。請登錄正確電子郵件，並查看收件匣與垃圾郵件。
可以用海外電話號碼驗證嗎？
海外電話號碼無法用於驗證。我們使用電子郵件驗證，因此不必擔心電話號碼的問題。
藥品何時送達？
依庫存、用藥指導完成時間、藥局付款及交通等狀況而異，不保證當日寄出或隔日送達。旅行期間收件時，請將希望收件日安排在離境或返國日至少兩天前。
希望旅行期間收藥，最晚何時應接受診療？
建議至少在希望收件日約一週前接受看診。若遇休息日或連假，請預留更多時間。希望收件日應避開離境或返國前一天，盡可能安排在至少兩天前。
預約、付款與日本國內領藥
- 透過官方LINE預約；沒有日本電話號碼也可在LINE提供資料，無須為了預約申辦日本門號。先填寫問診資料，並閱讀診療前說明及同意書。
- 診療時間均為日本時間（UTC+9）：週一、二、四、五17:00–22:00；週三17:00–20:00；每週六、日15:00–16:00。實際可約時段由預約回覆確認。
- 醫師以日文或英文診療，確認處方與費用。診療後依個別提供的Square付款連結支付診所費用；處方藥費另外支付給藥局。勿使用他人的付款連結。
- 處方送交藥局後，配送患者依指示透過NiCOMS預約藥師線上用藥指導。一般請選擇「日本調剤なんば薬局」（以日文「なんば」搜尋）；如已指定那霸或其他藥局，請依個別指示選擇。沒有日本電話號碼也可依NiCOMS流程使用電子郵件辦理；注意收件匣與垃圾郵件。
- 完成藥師用藥指導及藥局付款後，由藥局安排日本國內領取或佐川急便配送。各劑量2.5–15mg均可諮詢配送安排；可否供藥、庫存與時間由藥局確認。到店領取者依指定藥局安排於現場接受用藥指導。
- 建議在希望領藥日約一週前完成診療；配送費另計300日圓。到貨時間受庫存、藥師指導、付款、天候與交通影響，不保證特定日期。請預留離境前的緩衝時間。
患者須在日本親自領取。飯店配送請填正確飯店名、地址、住宿及收件日期，並安排本人在場；不依賴櫃檯代收或代管冷藏。無海外配送、代理領取或機場領取服務。實際收件地點與配送條件依藥局安排。
日本版Mounjaro的用藥安全與核准範圍
本院供應的日本版Mounjaro（猛健樂／tirzepatide，單次使用Ateos注射筆）在日本核准用於第2型糖尿病；用於體重管理屬日本核准適應症外使用。這不代表台灣或其他地區的同成分藥品具有相同核准範圍。是否處方及治療計畫均由醫師個別判斷，不保證減重效果。
依日本電子仿單，通常每週一次皮下注射，從2.5mg開始，四週後增至5mg；視病況調整時，每次增加2.5mg且兩次調整間至少四週，最高每週15mg。不可自行增量、合併不同劑量、拆分注射筆、額外加打一劑或在停藥後直接恢復原高劑量。日本Ateos筆每支為一次固定劑量，不是可分多次使用的多劑量筆。
禁忌包括曾對本藥成分嚴重過敏、糖尿病酮酸中毒、糖尿病昏迷或昏迷前期、第1型糖尿病，以及嚴重感染、手術等緊急情況。胰臟炎、膽囊或膽管疾病、嚴重胃排空障礙等病史，以及胰島素或磺醯脲類藥物併用，須事前告知醫師。美國仿單另有甲狀腺髓質癌／MEN2禁忌與盒裝警語，不能將不同國家的仿單當作完全相同。
常見不適包括噁心、嘔吐、腹瀉、便祕、腹痛、腹脹及食慾降低。嚴重且持續的腹痛、反覆嘔吐、明顯腹脹且無排便排氣、意識改變、呼吸困難或臉唇舌腫脹等，須停止下一次用藥並立即就醫；不要等待線上回覆。低血糖、急性胰臟炎、膽囊炎／膽管炎／膽汁鬱積性黃疸、腸阻塞及嚴重過敏等風險須與醫師確認。
懷孕或可能懷孕者不得使用。育齡者在治療中及最後一次用藥後至少一個月採取適當避孕；計畫懷孕前須告知醫師。哺乳者須由醫師評估治療與哺乳的利弊，不可自行用藥。口服避孕藥及其他藥物的使用請一併告知醫師。
漏打時，只有距離下一次原定注射時間至少72小時才補打；若少於72小時，跳過漏打劑量並依原定時間注射。更改每週注射日時，與上次注射須至少相隔72小時。勿連打兩劑補償。
避光冷藏2–8°C，避免凍結。日本製造商說明：無法冷藏時可在不超過30°C且避光下保存最多21天。請記錄溫度及離開冷藏的時間；超過30°C、凍結或溫度紀錄不明時，先向藥師確認。重新放回冰箱不代表21天重新起算，也不能據此保證剩餘數月仍可使用。長期療程的旅行保冷計畫須事先與藥師確認。
本節依PMDA日本電子仿單（2026年9月版）及製造商資訊整理；個人用藥須依醫師、藥師與實際產品說明。本頁不是急診服務。
曾結凍的藥品不得使用；保留外盒避光，透明塑膠包裝不能取代遮光。